Факторы функционирования туристского рынка

Факторы функционирования туристского рынка

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Каждый из этих признаков имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при анализе рынка. Географическая сегментация — деление рынка на разные географические единицы: Демографическая сегментация — деление рынка на группы потребителей на базе демографических признаков: Психографическая сегментация — деление рынка на разные группы потребителей на основе признака принадлежности к общественному классу, образу жизни, типу личности. Поведенческая сегментация — деление рынка на группы потребителей на основе их информированности о товаре, отношения к товару, реакции на использование, искомых выгод, степени приверженности, статуса пользователя. Первоначально сегментация проводилась главным образом по географическому признаку, однако с развитием коммуникативных процессов влияние территориальных факторов значительно уменьшилось. Сегодня целесообразно ориентироваться на другие существенные факторы, такие, как иерархия мотивов, потребностей вкусов, предпочтений и стилей жизни. Не теряют своего значения демографические факторы — возрастные группы, образование, воспитание, традиции. В современных исследованиях существует тенденция выделения относительно однородных сегментов с точки зрения таких количественных факторов, как цена охвата, продолжительность отдыха, возрастные группы, доходы, расходы. Кроме того, используется сегментация и по качественным характеристикам:

Готовые решения по сегментации туристического рынка

Сегментация рынка по географическим критериямосуществляется в зависимости от: Социодемографические критерии сегментации — пол, возраст, профессия туриста, тип семьи, национальность, религиозные убеждения, доход семьи, наличие или отсутствие денежных средств. В зависимости от состава семьи спрос подразделяется на семейный туризм с детьми или без детей , туризм одиночек, туризм для семей из пяти и более человек. По уровню доходов туры бывают коммерческими, экономическими, эксклюзивными, социальными, среднего уровня, дешевыми.

По возрастному признаку — подростковые, молодежно-студенческие, для людей среднего возраста, для людей старшего возраста.

Готовые решения по сегментации туристического рынка государственные служащие, руководители среднего звена или собственники бизнеса.

Менеджмент в туристском бизнесе Глава 1. Индустрия туризма в современных условиях: Особенности туристского рынка как рынка услуг Формирование у организации конкурентных преимуществ невозможно без знания особенностей рынка, на котором она работает. Туристская услуга - совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающие целям туризма, характеру и направленности туристской услуги, тура, туристского продукта, не противоречащие общечеловеческим принципам морали и доброго порядка.

Туристским услугам присущи четыре характеристики, которые отличают услугу от товара: Однако турист ские услуги наряду со специфическими характеристиками услуг имеют и отличительные особенности: Достижение успеха на рынке возможно лишь в том случае, если все участники туристского обслуживания выработают и будут придерживаться общих целей; - преодоление покупателем расстояния, отделяющего его от туристской услуги и места ее потребления; - зависимость туристской услуги от таких переменных, как время и пространство.

Большое значение имеет фактор сезонности маркетинговые мероприятия туристской организации будут отличаться в пик сезона и межсезонье. В межсезонье необходимы дополнительные меры стимулирования спроса: Эти специфические особенности, присущие туристским услугам, отражаются и на деятельности организаций индустрии туризма табл. Неразрывность производства и потребления Оказать услугу можно только тогда, когда появляется клиент.

С этой точки зрения производство и потребление тесно взаимосвязаны и не могут быть разорваны Многие услуги требуют тесного прямого контакта с тем, кто их предоставляет. Клиент не просто потребляет услугу - он подключается к ее производству.

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Туризм генерирует процессы глобализации, способствует развитию связей между разными народами мира и развитию местной экономики, создает рабочие места, снижая тем самым уровень безработицы, является генератором развития смежных с туризмом областей народного хозяйства. На сегодняшний день туризм рассматривается как одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства.

Доля международного туризма в мировом ВВП, общей занятости и экспорте увеличивается с каждым годом.

Перспективы развития туристского бизнеса невозможны без времени постепенно расширят сегменты туристического рынка (как.

Туристический рынок в году: Рынок организованного туризма вступит в фазу активного переформатирования. Роль крупных игроков на туроператорском рынке возрастет, они выигрывают в степени диверсифицированности бизнеса, широте продуктового портфеля, технологиях и резервах. В наиболее уязвимом положении окажутся мелкие и средние компании, работающие на массовых туроператорских направлениях Турция, Тунис, Греция, ОАЭ,Таиланд и пр.

При этом роль крупных игроков на туроператорском рынке возрастет: Тенденция диджитализации туроператорского бизнеса в году начнет обретать внятные формы. Так, все более важную роль в устойчивости туроператорских компаний будут играть технологические решения. К наиболее перспективным относятся системы динамического пакетирования в реальном времени, новые сервисы бронирования для сферы 2 , а также онлайн-сервисы для прямых продаж турпакетов и отдельных услуг туристам в интернете, в том числе с возможностью самостоятельного конструирования тура.

Туроператорский бизнес начнет выходить за рамки классического формата формирования турпакетов и осваивать новые ниши, для которых также потребуются современные цифровые инструменты: Ускорятся процессы слияния и поглощения компаний в турагентской среде.

Тема 2. ТУРИЗМ КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА

Хочу вложить ее в бизнес. Долго думал, чем бы заняться и пришел к выводу, что наилучшее для меня направление — это туристический бизнес. Во-первых, количество туристических агентств растет как на дрожжах, а значит это выгодно. Во-вторых, денег много не надо, поэтому если и прогорю, то не жалко.

В настоящее время туризм развивается быстрыми темпами. Во всем мире появляются все новые и новые организации туристской индустрии. Россия.

Именно поэтому желательно стать специалистом в том или ином виде туризма для привлечения своей целевой аудитории. Если курорт или туристический объект небольшой, не очень богатый и не является монополистом на данной территории, то узкая специализация — единственная возможность выжить. На практике бывает по-разному. Если некий сегмент туристов настойчиво приезжает в данную местность, то целесообразно отталкиваться от уже имеющегося потока и развивать туризм с учетом предпочтений этой целевой группы.

Если же город, район или регион только выходит на туристический рынок, то лучше опираться на имеющиеся ресурсы и анализировать предложения конкурентов, выискивая незанятые ниши. Бывает, что продукт не претерпевает существенных изменений, но рекламное обращение делается определенной группе туристов с учетом их предпочтений и стереотипов, и таким образом происходит сегментирование и отстройка от конкурентов. При этом ключевыми критериями для разбивки туристического рынка на сегменты служат не столько пол, возраст или уровень дохода, сколько цель путешествия и предпочтения, связанные с организацией отдыха.

На них и нужно ориентироваться, а также полезно учитывать моду, распространенные идеи и тенденции в обществе. Можно выделить еще как минимум 9 критериев для сегментирования потенциальных туристов: Привязка путешествия к важному событию в жизни.

Сегментация рынка

Также проанализировано значение и влияние сегментирования на успешное функционирование туристскогой организации. , . Введение После того как фирма провела всесторонний и тщательный анализ рынка, желаний и характеристик потребителей, она должна выбрать наиболее выгодный для нее сегмент рынка. Целью для этого служит наиболее полное удовлетворение нужд и потребностей покупателей, а как следствие, успешное функционирование и процветание фирмы. В данной работе будут подробно рассмотрены основные принципы сегментирования рынка, различные методы сегментации, влияние сегментирования на деятельность производителя и зависимость выбора маркетинговой стратегии от определенных параметров сегментирования.

Целевой рынок - это сегмент общего потенциального туристского рынка, для малого бизнеса с ограниченными финансовыми, трудовыми и другими.

Приложения Введение Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.

Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий. Об одном из таких элементов и пойдет речь в данной работе. Любая компания, стремящаяся к завоеванию рынка, должна осознавать, что она не в силах обслужить всех без исключения клиентов.

Потребителей слишком много, а их желания и потребности порой противоположны. Не стоит даже пытаться завоевать сразу весь рынок, будет разумнее выделить только ту его часть, которую именно эта компания именно в это время и в этом месте способна эффективно обслужить. Цель курсовой работы - изучение особенностей, функций и уровней туристского маркетинга, а также наиболее комплексное исследование сегментации туристского рынка.

Ознакомиться с библиографическими источниками, с общей характеристикой сегментирования, видами и признаками. А также рассмотреть основные сегменты туристского рынка. Маркетинг в туризме Маркетинг -- это философия бизнеса, основанная на систематическом изучении рынка поведения потребителей, каналов сбыта, конкуренции с целью разработки и реализации эффективных стратегий, направленных на прогнозирование и удовлетворение потребностей фирм, домохозяйств и физических лиц, учреждений, общественных объединений.

Определение, принятое Советом Гильдии Маркетологов осенью г. Основной вопрос применительно к маркетингу -- это что он дает, какие возможности предоставляет для успешной и прибыльной работы в условиях конкурентного рынка; другой, еще более важный вопрос -- какие выгоды он приносит покупателям потребителям , какие проблемы позволяет им решать.

4. Сегментация туристского рынка

При сегментации рынка по географическим признакам необходимо анализировать группы клиентов с равными или близкими предпочтениями, проживающих в том или ином регионе. Как географический сегмент можно рассматривать целую страну или группу стран, обладающих какой-либо исторической, политической, этнической или религиозной общностью. Довольно часто используется сигметация по демографическим признакам пол, возраст, род занятий.

Сущность и место бизнес-туризма в структуре туристического рынка. бизнес-туризмом как приоритетный сегмент российского туристического рынка.

Особенности Туристического бизнеса Ежегодно в России открываются сотни туристических фирм. Невзирая на это, сфера туристического бизнеса продолжает расширяться, оставаясь одной из особенно симпатичных для непрофессиональных инвесторов. Для начала нужно уяснить, что работающие на русском рынке туристические компании делятся на две категории: На сегодняшний день в нашей стране зарегистрировано около фирм, относящихся к первой группе; ко 2-й принадлежит порядка 10 тысяч предприятий.

Туроператоры производят то, что принято называть туристическим продуктом: Агентства реализуют продукцию операторов, являясь, по сути, розничными продавцами. В последнее время многие агентства в борьбе за заказчика снижают размер своих комиссионных, продавая туры по более низким ценам.

Александрова А.Ю. Международный туризм

Маркетинг в сфере туризма: Поведение турфирм на целевых сегментах рынка 5. Туристическая деятельность может рассматриваться как фактор социально-культурного развития территорий, который способствует повышению уровня жизни населения. Емкость рынка туристических услуг очень велика. В связи с этим основными ориентирами маркетинговой деятельности в туризме становятся[1]:

М.Ю. Лайко, проф. кафедры гостиничного и туристского бизнеса особенности маркетинга отдельных сегментов индустрии туризма.

Работа с этим сегментом требует от оператора следующего: Клиенты туристического класса имеют следующие потребности: В этом случае туроператор должен: Оператор, готовящийся к обслуживанию таких клиентов, должен: После анализа соответствия требований к возможностям оператора с реальностью он может выбрать соответствующий сегмент и принять к проекту индивидуальные туры, групповые туры, индивидуальные и групповые инклюзив-туры. Сегментирование на принципах количественного предпочтения туристов Проводится в зависимости от того, в каком количестве индивидуально или группами предпочитают путешествовать туристы.

На основании этого принципа сегментирования можно выделить туристов-индивидуалов, путешествующих группами, и корпоративных клиентов. В отличие от групп туристов члены которых не знакомы друг с другом и впервые встречаются только на пункте отправления , корпоративные клиенты — работники одних трудовых коллективов, студенты вузов, то есть люди, знакомые друг с другом. Индивидуальные туристы путешествуют по одиночке или семьями чаще всего предпочитают: В соответствии с обозначенными потребностями индивидуальных туристов можно определить требования к возможностям туристического оператора:

Внутренний туризм – самый сложный сегмент бизнеса

Неорганизованный Главным является деление туризма на внутренний и международный. Внутренний туризм представляет собой миграционные потоки людей в пределах страны постоянного проживания с туристическими целями. Национальная денежная единица, используемая повседневно, продолжает оставаться средством платежа, а родной туристу язык — средством общения. Такие путешествия сравнительно легко организовать. Международный туризм охватывает поездки лиц, путешествующих с туристическими целями за пределы страны постоянного проживания.

Пересечение государственной границы для них связано с определенными формальностями:

Невзирая на это, сфера туристического бизнеса продолжает день на русском рынке ясно выделяются два основных сегмента по этому критерию.

Используемые средства раз-мещения гостиницы мотели кемпинги частные дома и квартиры другие виды размещения 8. Удаленность туристской цели различные критерии сегментирования Источники финансирования социальный туризм поездки малообеспеченных слоев населения субсидируются системой соци- Критерии Сегменты спроса ального страхования инсентивные туры поощрительные поездки для сотрудников фирмы, их семей, финансируемые фирмой семейный бюджет Консультанты и посредники в принятии решения о совер-шении туристской поездки туроператоры турагенты туристское бюро знакомые средства массовой информации Самым распространенным является географический критерий.

Сегменты на основе данного критерия — туристы, преодолевающие длительные расстояния с целью отдыха на курорте; региональные посетители туристы, которые проживают в пределах региона, где располагается данный тур-центр, и могут туда прибыть в течение четырех часов и туристы, являющиеся местными жителями. Близость туристского направления является важным фактором: Для развития какого-либо турцентра турорганиза- ции обычно обращаются с рекламными обращениями к жителям крупных населенных пунктов, находящимся поблизости от него.

Социальные критерии — это возраст, пол, профессия туриста — главы семьи, величина населенного пункта, где постоянно проживают туристы, количество членов семьи, сопровождающих туриста, тип семьи, национальность, религиозные убеждения, доход семьи в целом и на одного ее члена, наличие или отсутствие в семье личных транспортных средств. При психолого-поведенческой психологической сегментации потребителей разделяют на группы по признакам образа жизни и целевым установкам относительно их свободного времени, по характеристике личности и поведенческим особенностям, а также по стереотипам в отношении потребления турпро- дукта.

ИНВЕСТИРУЕМ В ЭЛИТНЫЙ СЕГМЕНТ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА! Restful Tour! От 5 до 27 % прибыли!

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!